Im Allgemeinen ist Cookiebot das beste CMP, das ich bisher verwendet habe, daher werde ich zwar auch Nachteile auflisten, aber es ist meiner Meinung nach immer noch das beste Produkt auf dem Markt.
Was gefällt mir am meisten daran? Die Benutzeroberfläche, die modern und attraktiv ist. Wenn etwas schön ist, möchte man es viel mehr nutzen, und Cookiebot ist schön. Für jemanden, der großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre der Nutzer und die Einhaltung der geltenden Gesetze legt, schätze ich den Wert, den Cookiebot bietet – konform zu sein, ist einfach und angenehm einzurichten.
Die einfache Integration mit dem Google Tag Manager ist hervorragend.
Zusätzlich gibt es großartige Dokumentationen sowohl vom Cookiebot-Team selbst als auch von YouTubern in der Branche. All dies macht die Lernkurve glatt und ermutigt Sie, für all Ihre Projekte zu Cookiebot zurückzukehren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bestimmte Aspekte von Cookiebot können verwirrend sein, besonders wenn man neu bei dem Produkt ist.
Die Beziehung zwischen Cookiebot und Usercentrics und wie all die verschiedenen Benutzeroberflächen miteinander verbunden sind, ist nicht klar. Ich würde es begrüßen, wenn sich das Unternehmen auf eine Benutzeroberfläche konzentrieren würde – die neue Cookiebot-Benutzeroberfläche. Sie ist schön, einfach einzurichten und intuitiv. Die Usercentrics-Benutzeroberfläche gefällt mir weniger.
Zusätzlich führt diese komplizierte Infrastruktur zu Verwirrung bei mir und meinen Kunden. Manchmal haben sie Probleme beim Einloggen – sie landen in einem anderen Produkt.
Aufgrund der von Cookiebot durchgeführten Preis-A/B-Tests ist es manchmal unklar, wie viel man für den Service zahlen wird, da man auf der Website eine andere Preistabelle sieht als die, der man unterliegt. Man muss den Support kontaktieren, um seine spezifische Preisgestaltung zu erhalten.
Manchmal möchte ich, dass meine Kunden ein Cookiebot-Konto einrichten, aber sie werden durch Weiterleitungen gezwungen, ein Usercentrics-Konto zu erstellen.
Manchmal lese ich Dokumentationen, um zu lernen, wie man ein Feature implementiert, und dann stelle ich fest, dass sich diese Dokumentation auf ein anderes Produkt in der Unternehmensfamilie bezieht.
Produktseitig würde ich mir wünschen, dass die Cookie-Erklärung mobilerfreundlicher ist, besonders die Tabellen. Ich würde empfehlen, dieses Feature zu überarbeiten und die Media Queries für mobile Bildschirme zu verfeinern.
Es ist auch wichtig, die E-Mail-Adresse ändern zu können, die ein Cookiebot-Konto besitzt. Das habe ich oft gebraucht und es ist nicht möglich.
Insgesamt ist Cookiebot ein fantastisches Produkt und wahrscheinlich ein wunderbares Geschäft, da ich immer wieder darauf zurückkomme und nie kündige. Wenn sie diese Schmerzpunkte lösen, wird dies ein Einhorn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hallo Xavier,
vielen Dank für Ihr detailliertes und durchdachtes Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Cookiebot CMP als das beste CMP empfinden, das Sie verwendet haben, und dass die Benutzeroberfläche und die Integration mit GTM Ihnen gut dienen. Wir schätzen Ihre Einblicke in Verbesserungsbereiche sehr, dies sind wertvolle Punkte, und wir arbeiten aktiv daran, das Benutzererlebnis auf unseren Plattformen zu optimieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Usercentrics Cookiebot Team
